Política de privacidad

1. CONCEPTOS BÁSICOS

1.1. Servicios: todos los servicios prestados por el responsable del tratamiento de datos personales.

1.2. El responsable del tratamiento de datos personales es The Shapie.

1.3. Administrador: una persona autorizada por The Shapie.

1.4. Cliente: el cliente del responsable del tratamiento, el interesado, el comprador como persona física y el visitante del sitio web y de la tienda online.

1.5. Tienda online: la tienda del responsable del tratamiento disponible en www.theshapie.com.

1.6. Datos personales: cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, mediante uno o varios elementos de su identidad personal, física, fisiológica, económica, cultural o social.

1.7. Tratamiento de datos personales: cualquier operación realizada sobre los datos, como recopilación, registro, almacenamiento, clasificación, agrupación, combinación, modificación, comunicación, publicación, uso, operaciones lógicas o aritméticas, consulta, difusión, destrucción u otra acción o conjunto de acciones.

1.8. Socio: una entidad jurídica que presta al responsable servicios relacionados con su actividad, le vende bienes o participa con él en proyectos conjuntos, como campañas de marketing, promociones de venta o programas de fidelización, entre otros, en medios, sitios web, tiendas online, establecimientos o cadenas comerciales.

1.9. Cookie: un pequeño archivo de texto que se genera automáticamente al navegar por una web y se almacena en el ordenador u otro dispositivo del visitante.

1.10. Marketing directo: la actividad de ofrecer bienes y servicios a personas o solicitar su opinión sobre ellos por correo electrónico, teléfono u otros medios.

1.11. Política de privacidad: este documento establece los principios y las normas del tratamiento de datos personales al utilizar los servicios de la tienda online.

2. DISPOSICIONES GENERALES

2.1. El cliente autoriza al responsable a realizar las operaciones de tratamiento de datos personales en la medida y con los fines previstos en esta política de privacidad. 

2.2. Los datos se tratan conforme a la Ley de Protección Jurídica de Datos Personales de la República de Lituania, otras normas aplicables al tratamiento y la protección de datos y esta política de privacidad.

2.3. El responsable trata los datos personales de acuerdo con los siguientes principios:

2.3.1. Los datos se recopilan para fines definidos y legítimos.

 2.3.2. Los datos se tratan de forma exacta, leal y lícita. 

2.3.3. Los datos son adecuados y se limitan a lo necesario para su recopilación y tratamiento posterior. 

2.3.4. Los datos se mantienen actualizados. 

2.3.5. Toda la información relativa a los datos personales es confidencial. 

2.3.6. Los datos y la información personal del cliente no se utilizarán con fines ilícitos.

2.3.7. Los datos se conservan de forma que permita identificar a los interesados solo durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron y se tratan.

 2.4. Al comprar en la tienda online, se considera que el cliente ha leído y acepta la versión vigente de la política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe realizar pedidos ni comprar productos en la tienda. 

3. RECOPILACIÓN, USO, RECTIFICACIÓN Y CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES 

3.1. El responsable respeta el derecho a la privacidad de cada cliente. Los datos personales, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, edad o año de nacimiento, datos de pago e historial de compras, así como, con consentimiento, edad, sexo, fecha de nacimiento y lugar de residencia, se recopilan y tratan para los siguientes fines:

3.1.1. Para gestionar la tienda online se tratan el nombre, los apellidos, el correo electrónico, el teléfono, la dirección de entrega y los datos de pago del producto o servicio. El plazo de conservación es de 5 (cinco) años desde el último pedido. 

3.1.2. Para marketing directo se tratan el nombre, los apellidos, el teléfono, el correo electrónico, la dirección, la edad, el sexo, la fecha de nacimiento y el lugar de residencia. El plazo de conservación es de 5 (cinco) años desde el último pedido. 

3.2. El cliente puede consentir el tratamiento de su nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, edad, sexo, fecha de nacimiento y lugar de residencia para marketing directo. Si después retira su consentimiento y lo comunica al responsable, este dejará de tratar los datos con ese fin y de enviarle comunicaciones comerciales electrónicas. 

3.3. El cliente puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento con fines de marketing directo escribiendo a [email protected] y solicitando que sus datos no se utilicen con ese fin.

3.4. El cliente, como interesado, tiene los siguientes derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales:

3.4.1. Recibir información del responsable sobre el tratamiento, acceder a sus datos personales y conocer cómo se tratan. 

3.4.2. Recibir información sobre las fuentes y los datos recopilados, la finalidad de su tratamiento y los destinatarios a los que se han comunicado al menos durante el último 1 (un) año. 3.4.3. Solicitar la rectificación, la supresión o la suspensión del tratamiento, salvo la conservación, cuando los datos se traten de forma contraria a la legislación de protección de datos de Lituania u otras normas aplicables.

3.5. Para ejercer sus derechos, el cliente deberá presentar un pasaporte, documento de identidad o permiso de conducir. El responsable facilitará gratuitamente, una vez al año, información sobre el tratamiento de sus datos. El cliente puede ejercer los derechos previstos en el apartado 3.4 escribiendo a [email protected].

3.7. Los datos personales del cliente no se comunican a terceros, salvo en los siguientes casos:

3.7.1. Con el consentimiento del cliente, conforme a esta política de privacidad. 

3.7.2. En los casos previstos por la legislación de Lituania, a petición de las autoridades competentes. 

3.7.3. Para gestionar el comercio electrónico, se facilitan datos a los socios que prestan al responsable servicios relacionados con su actividad.

3.7.3.1. Los pagos de la tienda online se procesan mediante Stripe.com; por ello, los datos personales necesarios para ejecutar y confirmar el pago se comunicarán a STRIPE, Inc.

3.7.3.2. La entrega de los productos se realiza mediante los servicios de mensajería de FEDEX. Los datos del cliente podrán comunicarse al transportista para tramitar el pedido y entregar los productos. 

3.8. El cliente conoce su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para marketing directo y puede expresar su oposición de inmediato. 

3.9. El cliente acepta que sus datos se comuniquen a los socios para cumplir el pedido realizado en la tienda online y prestar los servicios del responsable. 

3.10. El responsable aplica medidas organizativas y técnicas para proteger los datos frente a su destrucción, alteración, divulgación accidental o ilícita y cualquier otro tratamiento no autorizado. 

3.11. El cliente acepta que sus datos se conserven en los servidores del responsable durante un plazo superior al indicado en esta política cuando lo exijan las autoridades competentes, existan indicios de uso ilícito o suplantación de identidad sujetos a investigación, o concurra otra base o finalidad legítima. 

3.12. El responsable responderá a las instrucciones o solicitudes del interesado sobre el tratamiento de sus datos, aceptándolas o rechazándolas, en un plazo máximo de 30 (treinta) días naturales desde su recepción. Si el interesado lo solicita, la respuesta se facilitará por escrito.
3.13. Para prestar los servicios de la tienda online se guarda, con el consentimiento del cliente, información en su equipo, por ejemplo, para recordar el carrito. El cliente puede consultar las cookies almacenadas y eliminar algunas o todas en cualquier momento. 

3.14. Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas o eliminarlas, puedes visitar www.allaboutcookies.org. 

OTRAS DISPOSICIONES

4.1. El responsable puede modificar o ampliar total o parcialmente esta política de privacidad. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

4.2. Si tienes preguntas sobre la política de privacidad de theshapie.com, puedes escribir a [email protected]. 

4.3. La política de privacidad está disponible en la tienda online y puede imprimirse en cualquier momento. El responsable puede modificarla, ampliarla o actualizarla.